电子商务的兴起改变了零售业 - 消费者现在拥有所有权力,而不是零售商为王。传统上通过其他零售商销售的品牌不得不坐在零售商和消费者之间的中间,但现在他们有机会改变自己的运营方式。

直接面向消费者

在这个新世界中蓬勃发展的品牌是那些已经认识到变化并适应变化的品牌。这一切都是关于直接向消费者销售——通过开设自己的商店和陈列室——建立自己的网站,或通过市场销售——这种演变正在减少中间商。

面向品牌所有者的服务

品牌所有者在 2020 年及以后取得成功的关键在于了解消费者现在是国王,这就是为什么我们定制了零售和全渠道解决方案,以满足当今品牌的需求。当您开始采用直接面向消费者的模式时,SEKO Logistics经验丰富的专业人员可以帮助您的企业随着这种新工作方式的兴起而扩大规模。

我们的 Global Hub 配送解决方案使您能够将商品运送到世界各地;甚至在可能的情况下第二天。我们以退货管理为荣,并通过我们屡获殊荣的内部开发的 MySEKO 技术提供完整的可见性和跟踪。这套完整的服务将使您的品牌能够以与大型在线零售商完全相同的方式运营 - 无需通过传统零售渠道进行销售。这一切都是为了让您能够扩展和发展,让您的企业更加成功。SEKO使您能够通过最适合他们和您的任何途径直接向消费者销售。

全球退货变得简单

众所周知,拥有有效的全球消费者退货政策是迈向卓越电子商务的重要垫脚石。

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了解需求链

在当今的电子商务环境中,品牌必须认识到供应链的重要性,将其作为对抗竞争对手的秘密武器。了解市场向“需求链”环境的演变至关重要——这是围绕消费者需求构建供应链。与 SEKO 合作,获得广泛的交付和退货服务,为您提供竞争优势 - 涵盖从空运和公路运输到白手套交付服务和全球退货管理的所有内容。这套全套服务使您能够保持全面的可见性和控制力,同时还可以满足购买过程每个阶段的消费者需求。

或者正如我们喜欢解释的那样 - “让客户开车”。

露西·伊舍伍德
Birchbox 高级运营经理
“SEKO不仅兑现了他们承诺的一切,还不断寻求改善服务和效率,他们的技术为我们提供了管理如此庞大的产品范围和客户群所需的全面可见性。我们有很好的工作关系。

为什么选择 SEKO?

让客户反馈成为您流程的中心。

在结账时提供更多选项和更高的透明度
报价交货日期而非运输时间
提供广泛的交付选项
安排白手套送货的预约
提供简单顺畅的退货流程
通过首选方式进行沟通,例如用于大额购买的短信

轻松退货的重要性

众所周知,如果消费者之前有过良好的退货体验,他们更有可能再次购买特定品牌。如果需要退回商品,消费者希望流程尽可能简单。他们想要访问退货页面,从原始订单历史记录中选择一件商品,打印退货标签,然后将其投递给当地邮政提供商。接下来,他们希望能够跟踪国内和国际的整个退货流程,以确保快速处理他们的退款。

SEKO 可以帮助您使这一切不仅成为可能,而且变得简单。

为 ELECTRONICS EXPRESS 提供时尚的运输技术

在线购买电视等高价值产品成为消费者的“信仰飞跃”,这使得 SEKO 等物流公司的出色客户服务变得更加重要。
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任何问题,我们都可以提供帮助 - 以下是我们定期收到的一些问题

  • 你们服务于哪些地点?

    我们使您能够扩展到每个核心市场,拥有 150+ 个办事处,而且还在不断增加。

  • 你们可以运送我需要运送的东西吗?

    无论您的要求多么专业或时间紧迫,我们都能处理。

  • 我需要花多少钱?

    没有两批货物是相同的,因此请立即咨询准确报价。

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